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CERTIFICATION QUALITÉ

 

Mettre en place un système de management de la qualité pour :

  • Produire conformément à un standard élevé de qualité
  • Satisfaire sa clientèle et anticiper ses attentes
  • Inscrire son organisation dans une logique d’amélioration continue.

L’équipe de DOME CONSEIL est composée d’auditeurs « qualité », certifiés par l’ICA (Institut de certification des auditeurs) ou l’IRCA (International Register of Certificated Auditors).

Ces intervenants de la qualité sont des professionnels, dotés de 10 à 15 ans d’expérience dans un domaine particulier.

Ils maîtrisent les processus d’audits et les référentiels validés par l’organisation internationale de normalisation : les « normes ISO » (International Organization for Standardization).

DOME CONSEIL intervient au sein de votre organisation pour réaliser 4 types d’audits « tierce partie ». Nous réalisons des audits :

  • Internes : DOME CONSEIL vous aide à mettre en place un système de management de la qualité (SMQ)
  • De certification initiale : DOME CONSEIL vous aide à obtenir votre certification
  • De surveillance et de de renouvellement : DOME CONSEIL vous aide à conserver votre certification. DOME CONSEIL vous accompagne dans vos démarches de certification ISO 9001, Qualipref, Qualiville, Label Marianne…

DOME CONSEIL intervient pour :

  • identifier et traiter les dysfonctionnements de votre structure
  • vous aider à rationaliser et optimiser la gestion de vos moyens
  • définir vos objectifs et vous accompagner dans votre démarche de certification

Pourquoi s’engager dans une démarche de certification ?

La certification est un avantage concurrentiel décisif, qui vous permet :

  • d’optimiser votre organisation, grâce à une approche par processus et un pilotage transversal
  • d’augmenter votre chiffre d’affaire (+20% par rapport à un concurrent non certifié)
  • d’accroître vos parts de marchés à l’export (+19% en moyenne)

La démarche de certification permet à une organisation de piloter ses activités de façon plus efficiente et de mieux anticiper aléas et opportunités.

DOME CONSEIL vous accompagne dans votre démarche de certification, pour sécuriser la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ) efficace.

Comment s’engager dans une démarche de certification ?

Mise à jour en 2015, la nouvelle version de la norme ISO 9001 a évolué pour répondre aux attentes d’acteurs économiques, qui se positionnent sur des marchés toujours plus concurrentiels et plus complexes …

La norme ISO 9001 v. 2015 est aujourd’hui la référence pour :

  • Piloter l’entreprise sur la base d’objectifs cohérents et partagés
  • Fédérer des équipes autour d’un projet commun et stimulant
  • Impliquer et valoriser davantage la ressource humaine
  • Accroître la compétitivité et gagner de nouveaux marchés
  • Maîtriser risques et opportunités d’innovation
  • Se différencier de la concurrence
  • Adapter l’organisation aux contraintes de son environnement
  • Gagner en réactivité (vis-à-vis des clients, des fournisseurs)

Pour aller plus loin : le système de management intégré (SMI)

La compatibilité des différentes démarches de certification qualité, santé et sécurité, environnement (80% d’exigences communes) permet désormais d’inscrire votre organisation dans un système de management intégré.

DOME CONSEIL vous assiste dans la mise en œuvre d’un système intégré QSE :

  • Mise en adéquation de la stratégie avec la réalité opérationnelle
  • Mobilisation de vos équipes autour d’un projet pertinent et compris
  • Rationalisation et stabilisation de votre fonctionnement
  • Optimisation de vos processus et de vos ressources
  • Prise en compte de nouvelles opportunités de développement…

Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

lucidi 15 h 38 min